退换货政策

飓风网承诺，通过飓风网网站购买的商品，若商品能够保持出售时原状且配件、赠品（如有）齐全的，则自商品收货之日起，可享受“7天退换货”政策（不含客户个人原因），您可在线进行申请退换货或与客服中心联系办理退换货事宜，并需自行将商品寄回且承担相关运费。

具体退换货标准如下：

1）国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题, 经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告确认属于商品质量问题；
2）物流运输有损、缺件或商品描述与网站不符等原因，在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，客户需要提供实物照片和配送人员证，必须在货运单备注详情，由配送公司人员签名盖章，以拍照或传真形式发送至客服人员。经售后人员核查情况属实予以退换货；
3）飓风网在商品无任何问题情况下，自您实际收到货物日期起7日内，无任何正当理由情况，只要未使用且不影响二次销售，商品返回运费由您承担的情况下，可以8折退货。

以下情况不予办理退换货

1）任何非飓风网出售的商品（序列号不符）；
2）过保商品（超过三包保修期的商品）；
3）由活动促销价全额支付的商品；
4）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
5）商品的外包装、附件、赠品（券）（需要和主商品一起退换）、说明书不完整，（券）发票缺失或涂改；
6）密封产品原包装打开，一次性封贴或胶条破损（质量问题除外）；
7）产品已使用（质量问题除外）；
8）定制类产品/非常规包装尺寸产品，非产品本身质量问题，不接受退换货；
9）其他依法不应办理退换货的。

温馨提示：在商品退货时，该商品如使用抵用劵，则从商品退款金额中相应扣除。

退换货流程

第一步：返修退换货申请，飓风网客服审核，审核不通过，受理中止。审核通过，进入第二步。

第二步：申请成功飓风网客服通知客户通过物流、快递或者直接送货至我司指定退换货地址，飓风网客服登记将按准则提供返修、换货、退货。